【荣耀服务·月度热榜】2026年6月用户关心的问题榜来啦！

又多了很多内容

HONOR2412023251107 发表于 2026-7-18 14:36
指纹不能用怎么解决

层主您好，请问您是手机指纹解锁不灵敏吗？如果是这样，辛苦您使用以下方案：
1.确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
4.强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
5.屏幕破碎或指纹区域有裂纹：裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
如果您的情况不是这样，或者您还需要更多相关方案，您可以继续联系仓仓。

砍掉的音质什么时候还回来？

好

HONOR2310306111087 发表于 2026-7-18 16:54
砍掉的音质什么时候还回来？

层主您好，有关注到您的问题，感谢您的支持，荣耀Magic8系列在发布后环绕低音炮音质广受消费者好评。荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先，并持续提升用户用机体验，在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数，请您放心使用。

为什么手机越用越卡，有什么方法解决

好

反馈问题根本不解决，说话前后矛盾，反馈的时候一直明里暗里暗示是我手机自己的问题，手机送去检测之后又跟我强调是正常的品牌就这样，没见过这么扇自己脸的，也没见过什么品牌手机玩游戏只能锁定通话的，现在游戏开麦只能锁定通话音量，根本调不了媒体音量，声音又小又刺耳，设置里的媒体音量默认有游戏仿佛跟个笑话一样

很热

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