160问题

之前网络不会卡顿现在偶尔出现总之不是那么的好用希望后面能改进

确实是的，感觉现在很容易网卡

归去来兮陶渊明 发表于 2026-7-15 03:17
确实是的，感觉现在很容易网卡

层主您好，小竹有关注到您的问题，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢，请按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

2、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

楼主您好，小竹有关注到您的问题，如您WLAN信号满格但上网慢、卡顿，辛苦您尝试以下方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

就是无线网太卡

HONOR2503039455164 发表于 2026-7-16 08:23
就是无线网太卡

层主您好，念冬非常理解您的心情，遇到这种问题确实会困扰到您，念冬有查询到以下方案辛苦您尝试一下：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望念冬的建议可以给您带来帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系念冬，祝您事事顺意。

流量网络卡

立夏a 发表于 2026-7-16 16:21
流量网络卡

层主您好，有关注到您的问题，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验。看您描述手机通信上网体验差相关的问题。已经给您私信留言反馈下相关信息，安排我们工程师帮您分析解决下相关问题，谢谢。