防误触功能不起作用

手机的防误触功能一点都不起作用，用手捂着上面的摄像头，指纹解锁依然能够解锁，夏天手机每次从口袋里拿出来，人脸和指纹都是禁用，视频电话在手机里自动接听。里面那个防误触功能打开与关闭是没有区别的。我现在连息屏都关闭了，除非把指纹解锁也关了，这手机才正常。

硬件问题解决不了