170更新后 软件卡死

HONOR2510098317758 发表于 2026-7-20 09:55
我这也卡死，微信拍照十几秒黑屏，摄像头都调动不了

层主您好，收到您的反馈啦～非常理解您的心情，遇到这样的问题确实很影响体验，根据您的阐述您是使用微信相机出现该情况，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1.开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
2.入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.更多操作方法方案参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
如您需要版本升级，建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作，后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，愿您生活顺遂，笑颜常伴。