magic7保时捷摄像头问题

昨天还使用的好好的，今天打开摄像头准备用一下相机，结果发现长焦没了，这是怎么回事，听说这是magic7保时捷的通病，而我手机刚好也过保了，之前用的荣耀中端机都没有这种情况，这个旗舰机一年左右就出现这种问题，我希望官方能给一个合理的解释，就挺失望的，我关机重启好几次也没有好转，之前因为摄像头的问题，也把相机数据重置过，好了一段时间，那个时候我认为是个小问题，人之常情，索性就没有太过在意，花了那么多钱买的手机，我希望荣耀官方能够给一个合理的解决方案