荣耀magic V3外屏下半部分区域触控失灵

故障情况：手机无摔、无挤压、无进水，外观完好，外屏显示正常，部分区域触摸失灵，内屏功能正常。
经了解大量同款机型出现同类故障，属于铰链触控排线批量通病。设备现已超出一年保修期，依据产品质量相关法规，批量先天质量缺陷不应单纯以过保为由全部由消费者承担维修成本。
诉求：将问题升级反馈总部，申请特殊关怀免费维修，请生成投诉工单，后续安排专员联系我同步处理结果。