首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 荣耀90P发热后软件卡死后死机

荣耀90P发热后软件卡死后死机

[复制帖子标题和链接]

1282

HONOR2604012032031  LV3  发表于 昨天 09:39 云南 来自:浏览器
荣耀90P手机玩软件发热,打卡软件卡死,自动关机,第二天没发热,也经常卡死死机,不知道什么情况
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 11:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,手机死机确实影响到了您的正常使用,非常遗憾没能给您带来更好的体验。辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
如果可以强制重启:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据
4.如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。【1】进入安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入。
【2】重启设备即可退出安全模式。

【温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,并且请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。


HONOR2411248692221  LV8  发表于 17 小时前 陕西 来自:荣耀V30 Pro
支持
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表