首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 支付宝扫码偶尔会出现扫描界面黑屏 然后返回再点扫一扫 ...

支付宝扫码偶尔会出现扫描界面黑屏 然后返回再点扫一扫就正常了

[复制帖子标题和链接]

2301

HONOR2603075851673  LV3  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
抖音也是偶尔刷视频的时候在博主主页里刷视频的时候偶尔会出现视频是黑的 刷到下一个视频再刷回来又回正常
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称支付宝
应用版本12.12.8.8000
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP2C00E167R403P3)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,关于抖音问题,请问是播放视频黑但声音正常播放,切换视频后恢复正常吗?若是的话,这个是抖音自身问题,我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。
打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

关于支付宝扫描黑屏的问题,建议您可以观察相机是否会有打开黑屏的情况,若是只有支付宝有这个问题,建议您可以先尝试卸载重装一下支付宝App,若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
温馨提示:卸载应用会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再操作。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表