充电慢的要死，超**！！！

用了20多年手机，第一次遇到这么**的充电，和**如出一辙！！！

您好，非常感谢您的反馈了，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体还请您查看后台给您发送的留言。

确实。充电慢了。音质感觉差了。

HONOR2602048908737 发表于 2026-7-24 23:33
确实。充电慢了。音质感觉差了。

层主您好，嘀嗒注意到您说的手机充电慢的问题，辛苦您排查：
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

对于您说的音质差的问题，请问是外放声音变小或杂音的问题吗？期待您的回复，后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

@HONOR2602048908737 若您手机外放声音小，您先重启设备尝试。若仍无法解决，建议您进行如下排查：
1、更换播放音源或者播放APP后尝试
建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2、请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3、请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4、周边信号/磁场干扰影响
如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下（例如：火车站、高速公路、发电厂等）也会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。

若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，或者您仍然存在疑虑，您可以提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。