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安装异常

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呆了一天又一天  LV8  发表于 8 小时前 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
下载好了安装不上显示系统异常试了好几次都不行系统还会重启闪退
安装异常
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.160(SP1C00E160R202P8)
评论6
Vell 版主  发表于 8 小时前 河南 来自:浏览器
谁让你卡全量包的,出问题了吧?在应用管理中搜索软件更新删除全量包数据后重新检测更新,不要去卡全量包。

评论

我没有卡全量包就在系统里刷新就出来的这个系统  发表于 5 小时前  北京
那就删除,重启手机,再试试  发表于 5 小时前  河南
正常使用软件就闪退 自己关机重启 我都弄了好几遍了 之前我用这手机没这问题 我也不知道哪里出问题了  发表于 5 小时前  北京
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7 小时前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,如果手机在线升级失败,请您根据实际情况选择下列场景中的方法尝试解决:
1、请确保您的手机没有 root,手机 root 后可能会在线升级失败。
2、升级前请您保证手机电量充足,电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
3、请您确认在下载升级包前手机内存空间充足。建议您清理手机内存至足够存储空间后再升级。
4、请不要人为中断手机升级,比如长按电源键 10 秒以上。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7 小时前 湖南 来自:浏览器

排查完毕不是以上问题,请您按照以下方法尝试解决:
1、建议您切换到良好的网络,尝试继续下载升级包。
2、如果不能下载,进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3、可能是当前服务器正在维护中,请您稍后重试。
4、如果还是不能下载,建议您备份数据后,将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机电脑,根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。

【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失】
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