问题模块: WLAN / 网络连接 / 底层固件
设备型号: 荣耀平板20 系统版本:10.0.0.179
频现概率: 100% 稳定复现
一、 问题描述在使用 荣耀平板20时,当平板从2.4GHz的手机热点,切换回5GHz的家用宽带Wi-Fi时,尽管物理连接速率显示正常(650Mbps),但 实际下载速度会被死死锁在70Mbps 左右,而上传速度完全正常。简单的“关闭再打开Wi-Fi”无法解决此问题。
二、 稳定复现步骤一台仅支持2.4G频段热点的手机(本人使用的是 iPhone XS Max),开启个人热点。 将荣耀平板20连接该手机热点,此时查看 WLAN 设置中的连接速率,显示为144Mbps。 断开手机热点,立刻连接家里的5GHz宽带路由器Wi-Fi(此时查看WLAN连接速率,显示已经升至650Mbps)。 打开测速软件进行测速:
三、 交叉排障与临时解决方案为了弄清原因,我做了控制变量测试,发现以下规律: 普通开关Wi-Fi(无效): 关闭WLAN再打开,重新测速,下载依然卡在70M。 开关飞行模式(有效): 开启飞行模式后立刻关闭,重新连上Wi-Fi,下载速度瞬间满血恢复到正常的200Mbps。 重启设备(有效): 重启平板后,网络完全恢复正常。
四、 诉求这是一个非常典型且隐蔽的底层固件逻辑瑕疵,极大影响了多网络环境下的切换体验。希望荣耀的工程师团队能关注此问题,期待研发团队的修复,谢谢!
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