难怪之前反应禁用指纹问题客服都支支吾吾的！

HONOR2202248203341 发表于 2026-7-26 12:12
我是首发买的，也就这两个月出现这个问题，以为升级系统能解决，都升到170了还是老样子。

层主您好，有关注到您发布的内容，找到了可操作的方案，建议您尝试一下：
请您确认是否开启了“防误触模式”
在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启。

HONOR2408098593635 发表于 2026-7-27 08:48
指纹解锁太灵敏了，我试了，隔着衣服触摸指纹都有反应，别的品牌手机都有手套模式，建议荣耀也弄个手套模式 ...

层主您好，木木有关注到您的问题，找到了一些可操作的方案，建议您排查一下：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

TitanicHF 发表于 2026-7-27 10:53
666我说为什么好几次防误触都失效了

层主您好，若之前的方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）