outlook无法推送新邮件

自带的邮箱也无法设置exchange邮箱，什么时候可以解决

“打开电子邮件，打开该邮件”， 这是什么意思，请详细说明，打开的哪个软件

我现在的问题是 打开outlook是可以正常收发邮件的，但是锁屏状态是接受不到新邮件提示的，必须点进去才能接受。