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WiFi 网络经常自动断线。

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砥砺前行9836  LV4  发表于 前天 21:35 广东 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我的笔记本是,荣耀MagicBook Pro 14,2025款白色u5触摸版。

我在家里用 WiFi 的时候,偶尔也试过断线的情况,然后又重新连接。不是太频繁,但是也影响工作。

现在经常出差,去到酒店连接 WiFi,信号可能是弱一点,但是手机连着一直没有问题。然而笔记本就会经常出现重新连接情况,特别是用 AI 问问题的时候,每一条 AI 问题只分析到一半,然后WiFi 就断线重新连,AI 的问题就会停滞在中间。

非常影响工作。

不知道是我笔记本个案问题,还是驱动问题,或者是硬件问题。麻烦请荣耀的技术人员帮忙解决我这个问题。
产品型号ELP-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ELP-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R103P1)
评论3
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 前天 22:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、只保存一个热点即可。
2、尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样。
3、换一个其他的热点,或者重启路由器,确认是否还有这个问题。
4、排查是否是WLAN驱动出现问题,建议将网络重置。点击任务栏中的网络图标,选择属性>网络&Internet > 高级网络设置>网络重置 > 立即重置。
5、如果网络重置没有解决问题,建议您通过荣耀官网下载最新的WLAN驱动后,再安装已下载的新驱动尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813480
温馨提示:如您需要前往服务店、系统重置等,在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。

评论

好的,非常感谢。我这台是新机买回来,一直没有维修过。  发表于 前天 22:06  广东
不客气,能为您服务是我们的荣幸~后续您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。祝您生活愉快~  发表于 昨天 22:28  湖南
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