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MAGIC V3外屏突然不能触摸了

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HONOR2201101121294  LV4  发表于 8 小时前 陕西 来自:荣耀Magic V3系列
正常使用着,突然外屏不能触摸了,显示正常,网上搜了一下,说是大面积爆发,触摸排线有问题了,维修费用极其昂贵。已经过保了,怎么办呢?
评论2
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7 小时前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您排查:
1、您的手机平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机平板重启是否可解决。
2、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象
3、您的手机平板是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
huangkui8  LV7  发表于 2 小时前 广东 来自:荣耀Magic V3系列
正常,早晚都会坏
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