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从口袋拿出来就提示指纹禁用

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7-28 14:08:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题应该是手机在口袋里面被误解锁导致锁屏。【手机指纹区域在口袋中不小心被手指或裤腿触碰到,指纹误解锁一定次数后弹出密码解锁界面】针对这种情况,仓仓核实到以下方案:
1.建议您打开防误触模式,开启方法:在设置中搜索并进入防误触模式 ,将防误触模式选择开启。如果手机搜索不到防误触模式开关,请您排查其他场景。
2.建议您使用荣耀配套的保护壳/皮套,避免误触指纹传感器;
3.建议您把手机放到口袋时,尽量不要使指纹区域靠近皮肤,将指纹侧朝外,不朝向人体一侧。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7-29 20:15:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,仓仓已在后台留下消息,辛苦您查看。
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