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两指长按,识别时黑屏,WhatsApp界面

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RexLovesArsenal  LV7  发表于 6 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
两指长按,识别时黑屏,WhatsApp界面
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.32.038
系统版本PTP-AN10 10.0.0.170(SP1C00E170R102P8)
评论3
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以试试清除该软件的的缓存数据清空或者卸载重装后,从应用市场后重新下载,看看是否可以解决这个问题,卸载前需要您做好重要数据备份,避免数据丢失,如果您都尝试过后无法解决该问题,可以随时联系佩奇,愿您生活如诗,万事如意。

评论

我不敢清理这个软件的缓存,我所有的客户数据都在里面…系统升级以后变成这样的,之前不这样…动不动就让用户清理手机?这是什么逻辑?变相承认自己系统做的烂呗?  发表于 5 天前  山东
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 前天 09:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,清除缓存数据不是清除应用数据,如果您不方便的话,您可以检查下应用是否为最新版本,有可能是三方应用不兼容目前最新的系统版本,可以从官网或者应用市场将应用更新到最新版本后看看是否可以改善。
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