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突然间相机功能没有了,应用无法打开

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HONOR649772459  LV8  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀Magic6 至臻版
这个是微信里的,单独相机功能完全没有了。重启后恢复正常
突然间相机功能没有了,应用无法打开
产品型号BVL-AN20
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20 10.0.0.170(C00E170R202P8)
评论2
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,建议您观察后续使用情况,若此问题再次出现,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 3 天前  湖南
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