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相机闪退

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HONOR2506044234693  LV4  发表于 昨天 21:04 陕西 来自:荣耀Magic8
之前就换过一台手机
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称微信
应用版本8.0.76
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.116(SP2C00E115R101P7)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 21:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的“相机无法正常打开”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2、确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
•关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
•或重启设备后再尝试打开相机。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

评论

【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 21:26  湖南
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 昨天 21:26  湖南
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