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耗电快,10%左右的时候就会有关机的情况

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李老头131  LV5  发表于 19 小时前 四川 来自:荣耀X50 5G
好几次出门剩5%到10%区间就会关机,等强行重启后电量显示3%,连自动关机倒数都没有就又会再次关机,然后就开不开机了了
产品型号ALI-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 9.0.0.220(CNC00E206R8P4)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 9 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.建议您定期检查并更新系统版本。操作路径:进入设置 > 系统和更新,点击软件更新
2.电量低会导致自动关机,为了保护电池,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机
3.设备在过高的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
【温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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