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拿起手机亮屏”功能频繁失效,严重影响使用体验

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米尔巴赫  LV6  发表于 昨天 21:01 新疆 来自:荣耀600 超级版

该功能在设置中已正常开启(设置 > 辅助功能 > 快捷启动及手势 > 亮屏 > 拿起手机亮屏),但实际使用中经常无法触发,需要手动按电源键才能亮屏。失效情况频繁出现,并非偶发。

尝试过的排查方法(均无效):

1. 调整抬起角度和速度
2. 重启手机
3. 检查并移除可能遮挡传感器的保护套/保护膜

上述常规方法均未能解决问题,希望官方重视该机型“拿起亮屏”功能的稳定性问题,尽快定位原因并通过系统更新修复,或提供有效的解决方案。

如需要,我可以提供更多细节或协助抓取日志。

期待回复,谢谢!
产品型号荣耀600 超级版
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本VKJ-AN00 10.0.0.132(C00E130R204P3)
作者声明:作品含AI生成内容
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 21:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,若您尝试以上方法仍不能解决问题,请将手机重要数据进行备份,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
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