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荣耀Mg3手机一直很爱惜使用,从未进过水摔过,但7月25日突然没蜂窝信号

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HONOR2204061012777  LV7  发表于 2026-8-5 13:47:06 江西 来自:荣耀100 写真相机
从7月25日开始一直没有蜂窝信号,期间去网点检测说需更换小板测试,订小板于8月2日装上小板测试故障依旧,说可能是主板问题,需高价换主板修复,售后网点采取的是换件推测模式,并没有认真检查是否由于天线,弹片引起,而荣耀一直就没有采取积极协商解决,而是强制用户接受所谓的方案,并宣称他给的就是最终方案,再怎么向上联系都没用,强制用户接受所谓的方案
上次专员联系为昨天,自昨天通话结束之后至今,荣耀官方再也没有与我有任何电话、短信联系。
但是今天荣耀在黑猫投诉平台回复,谎称已经再次联系过我。实际没有任何来电,本人手机全天开机,完整通话记录截图可以佐证,不存在无法接通。
企业在维权平台虚构已经联系消费者的事实,用来搪塞工单、回避故障检测维修问题。
设备:荣耀Magic3,故障:信号时有时无。
此前售后没有优先检测天线、射频通路等外围硬件,直接判定主板损坏,强制推销高价换主板。
评论2
HONOR2204061012777  LV7  发表于 8-6 09:36:06 江西 来自:荣耀100 写真相机
不知道
HONOR2204061012777  LV7  发表于 8-6 12:25:52 江西 来自:荣耀100 写真相机
突然就没有了,换了小板也不行
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