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关闭息屏显示

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HUAWEIMATE300pro  LV8  发表于 2026-8-14 12:53:15 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
关闭息屏显示后,长时间锁屏后会必然的出现双击屏幕没有反应,指纹解锁也没有反应,需要尝试很多遍或者按手机侧边的锁屏键才能有效亮屏并可以解锁
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.170(SP1C00E170R205P8)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-14 14:10:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
2.手指比较干燥时,可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
3.确保手指和屏内指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试。
4.如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应,建议您关机重启后尝试。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入“还原”,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原,然后重新录入指纹尝试。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原
如果还是不行,您可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-15 15:25:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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