医院公用号长截图失败

医院公用号长截图失败，每次都失败，只能一张一张截图。其他的地方都正常。
而且截图以后，不能滑动了，卡在这个界面，只能关闭以后再进。

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，看到您视频中是微信公众号界面，微信界面无法滚动截屏可以先使用以下方案：
1.建议将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
2.建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张。
另外，核实到在滚动截屏过程，界面上出现：较多的相同或者相似内容等，系统会自动停止并保留之前的截图内容。如果上面的方案没有作用，您还可以使用以下方案：
1.请将系统字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小，拖移滑块调整字体大小。
2.如果设置过应用自身的字体大小，建议将应用字体大小恢复成默认值。
3.关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度，关闭智能分辨率开关。
4.将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击（右上角） > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏，将显示在其他应用的上层设为允许。
5.清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击（右上角）三点图标> 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。