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屏幕右下角区域触控失灵

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HONOR2605227482660  LV4  发表于 4 天前 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
屏幕右下角区域触控问题。刷短视频想点开评论区点不开,以为是第三方软件问题。结果打开某游戏右下角区域也不响应。重启后就好了,发生2-3次了。希望官方排查优化。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R204P1)
评论1
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
4.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
6.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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