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手机熄屏后放兜里拿出来屏幕点不亮,指纹用不了,必须要按一下实体按键才行

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HONOR2510291571059  LV3  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
就今天更新到10.0.0.175版本后出现的,更新到什么玩意
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.175(C00E175R202P8)
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,请问您是无法使用双击亮屏吗,若是,请先确认已开启双击亮屏功能,表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

我确定开启了双击亮屏的,而且我并没有贴膜 ,就是今天更新系统后出现的  发表于 3 天前  重庆
而且不光是双击亮屏用不了,指纹也用不了 ,这些都是基于把手机熄屏后放兜里拿出来的情况下  发表于 3 天前  重庆
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 前天 00:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若您的手机一直处于防误触状态,
解决方案:
1.按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
2.按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3.请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等),防误触功能是通过接近光传感器实现,不同机型接近光传感器位置不一样,一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
4.建议您重启手机后再尝试。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
防误触模式,是通过接近光传感器实现的,可以防止手机在口袋中出现误操作。
当手机在锁屏状态且亮屏时,如果接近光传感器被遮挡(如放在口袋中),屏幕触摸将无效,以防止误操作。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

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