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我有疑问

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HONOR2602115018109  LV4  发表于 昨天 19:32 江苏 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我有疑问
我的闪充去哪里了?
评论4
一个人也很好呀  LV7  发表于 昨天 19:49 湖北 来自:荣耀200 Pro 写真相机
你用的是原装充电器头吗?如果不是的话,他充电协议会不匹配,如果说你用的是原装充电器头,但是没有闪充,你可以去售后检测
一个人也很好呀  LV7  发表于 昨天 19:50 湖北 来自:荣耀200 Pro 写真相机
充电器线要选好,有些充电器线他会有问题,也会不匹配充电协议

评论

我就是在官方店买的呀,前两天还有闪充呢  发表于 半小时前  江苏
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 20:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
a.充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重
b.无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
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