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荣耀售后服务真差,三个人三说法,但没有一个明确回答怎么解决指纹失灵问题的。

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zzV5  LV3  发表于 昨天 11:15 山东 来自:荣耀Magic V5
8月27号第一次反应指纹失灵问题。我说我看网上很多人都是更新系统后失灵的,说我现在170版本系统不是最新的,最新的是175版本。但无法给我推送新系统的推送,只能到线下售后店检测(售后电话说已经把我的手机号以及手机SN码已经发送我们本地售后店),如果非人为的问题可以免费更换指纹模块。
8月28日晚十点我手机指纹突然又可以用了。然后直至今日29日早上九点多,指纹又突然失灵了,我找售后电话反应,给我一个当地的售后电话,我打电话询问后说没有人给他们店说我这个手机指纹问题,并且线下售后无法给我更新小版本,只能给我降一个大版本。接着我就找官方售后电话,然后官方售后电话又说需要我到店检测,如果指纹模块坏了,无论因为何种原因都需要我自费更换。
评论5
初之尧  LV4  发表于 昨天 14:50 湖北 来自:荣耀Magic V5
已经看到好几个了,这是通病吗?

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是的。很多这情况  发表于 昨天 16:19  山东
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 17:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您的问题,关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。

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没有啊  发表于 昨天 17:57  山东
辛苦您重新查看一下  发表于 昨天 19:33  湖南
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