售后服务都懵了

HONOR2308049973794 发表于 2026-8-29 22:36
一样，我今天早上系统更新完，一张SIM卡不能接打电话，但可以上网。

层主您好，有关注到您的问题，如果您的手机出现所有电话都无法呼出或无法接入的问题，请根据您遇到的具体问题场景进行以下排查：
1.部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。
2.建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
3.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
4.请确认手机的2G/3G信号是否正常：
拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
如果信号差，可能会导致无法呼入呼出电话，如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。
如果信号正常，仍低概率出现提示空号或关机，无法呼出、接入，若排查号码无误，一般是当地运营商网络问题，请联系当地运营商。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。