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#MagicOS 11升级故事#

荣耀系统更新后,前置摄像头直接卡死

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HONOR2409229142421  LV3  发表于 昨天 16:34 四川 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀系统更新后,前置摄像头直接卡死,一搜索才发现这种问题有非常多,而且去门店售后服务人员直接说这个是硬件问题,一来就张口就要维修
荣耀系统更新后,前置摄像头直接卡死
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 16:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2、确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
•关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
•或重启设备后再尝试打开相机。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 16:47  湖南
9月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 昨天 16:47  湖南
HONOR2407273029872  LV3  发表于 昨天 22:15 陕西 来自:荣耀Magic V3系列
我也一样,直接卡死,啥时候修复啊
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 22:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407273029872 发表于 2026-8-29 22:15
我也一样,直接卡死,啥时候修复啊


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,辛苦您根据永恒在本帖【沙发】楼层留言的方法排查处理一下呢。
若未能解决,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助哦~
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