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信号满格,对方拨打本机号提示已关机或无法接通。

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HONOR2403054963236  LV4  发表于 昨天 12:58 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
明明信号满格 这段时间时常出现对方拨打本机号码时时却听到已关机或无法接通的提示音,就在前两天,有人连续拨打了七八次都如此,自己也用另一部手机拨打也是如此,但打出正常,而且也不是一直拨打不通,怀疑SIM卡问题,也重新在电信换了新卡,咨询电信客服,回复数据正常,这是手机问题还是电信问题?
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本152.0.1.350
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论4
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 昨天 13:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,通过您的描述是打出电话正常,但是无法接通电话,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您确认是否设置了骚扰拦截功能,请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
2.辛苦您查看是否开通VoLTE高清通话业务,有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。
HONOR2403054963236  LV4  发表于 昨天 16:57 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
你好!自己重新查看了一下,拦截设置没问题,只是针对骚扰等电话,通讯录里是没有设置的,VoLTE一直是开通的且图标也有显示。
HONOR2403054963236  LV4  发表于 昨天 16:58 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
信号满格,对方拨打本机号提示已关机或无法接通。
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 14 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。

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