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关于手电互联

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枫桥清羽  LV7  发表于 10 小时前 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
第一个问题:升级到OS11之后,手机互联电脑投屏,会莫名其妙的自行断开连接,这在OS10没有发生过的,且自行断开时也没有任何提示,直接就断开了;同时在进入不同的空间时,如果恰好之前连接了蓝牙耳机的话,那么会百分之百的断开,且有几率无法重新连接上;最后是在隐私空间中的短信息界面,虽然不会显示主空间的短信息数据,但是会显示主空间的未读短信息的数量,难道隐私空间和主空间就不能分的彻底一些吗?
第二个问题:在主空间和隐私空间之间来回切换,不管是密码还是指纹的方式进入,都会至少有大约3秒左右的等待期,期间整个界面是没有任何反应的,如果不停的尝试来回切换的话,还有几率出现闪屏的现象,期望以上功能问题能够尽快修复和优化;
其实隐私空间可以参考一下vivo的原子隐私空间
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称隐私空间
应用版本14.0.0.1
系统版本PTP-AN10 11.0.0.107BETA(SP4C00E107R102P1)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验。关于您反馈的无线投屏使用过程中自动断开问题,仓仓核实到以下方案:
1.检查网络连接
请您尝试打开手机浏览器,如果浏览器不能打开或打开慢,则表示此时WLAN信号弱或者不稳定,请等待网络状态良好时重新尝试投屏;
打开设置,搜索进入休眠时始终保持网络连接开关,检查此开关是否关闭,如果开关关闭,则表示当手机进入休眠时会自动断开网络连接。建议您打开此开关。
部分手机休眠时始终保持网络连接开关会在不插SIM卡时置灰。
2 无线投屏时使用荣耀分享等互联功能
由于无线投屏与荣耀分享、WLAN信号桥、Honor Beam、VPN都是使用相同的传输信道,不能同时占用。建议您使用多屏互动时,断开以上功能的连接。
3 还原所有设置尝试
将手机还原所有设置后再次尝试。
请您进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
4 仍然无法解决?
如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您已经是MagicOS 11内测版本了,关于您的其他问题仓仓暂时没能核实到相关方案能够解决,辛苦您通过如下方式进行反馈:                                             
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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