指纹突然不能用

HONOR2307062004592 发表于 2026-9-19 11:16
我也指纹也突然不行了，录入的按钮也不起作用

层主您好，请问您新建指纹的按钮是点击无反应了吗？若是，辛苦您尝试：
1、重启设备
2、还原网络设置
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 ，点击 还原网络设置 ，根据屏幕提示还原。

HONOR2311215384821 发表于 2026-9-19 15:33
我的升级完指纹失效

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3、建议您重启手机后尝试。
4、如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
请您多录入几个指纹再次尝试。