硬件问题

能解决好全场景充电分离这个bug吗？充电器都是用原装的

楼主您好，全场景（系统）充电分离功能单次生效，主要是为避免用户开启后未及时关闭出现不充电问题。在结束充电时充电分离开关自动关闭，下次使用需要手动再次开启。如果您不是这种情况，请问您是在哪个场景下全场景（系统）充电分离功能失效的呢？期待收到您的细节反馈。

是开着这个模式会自动掉，不给提示

楼主您好，理解您的情况了，仓仓核实到：
1.如果开启充电分离时手机电量低于生效电量：电池长时间处于低电量会影响电池健康度，因此需要将手机电量充至生效电量范围后充电分离功能再生效；
2.如果开启充电分离时手机电量高于80%：为了电池健康度，电池会缓慢耗电，电量下降至80%后电量维持，功能刚开启时手机处于充电调节过程，可能出现电量波动，为正常现象；
3.如果开启充电分离时手机电量在设置电量范围内，电量仍然出现变化：充电分离打开状态下，手机充电存在一些控制调整，可能出现电量的波动或增长，为正常现象。
4.如果手机温度持续过高，为了保护电池安全，部分场景下充电分离功能会停止工作，优先从电池放电，可能出现电量下降现象。建议在温度适宜、手机通风良好的环境使用手机，并及时清理不用的后台应用程序，有助于减少手机过热的情况。
如果您的情况细节和这些都不一样，看到您使用的荣耀原装充电器，辛苦您继续联系仓仓。

我说的是充电分离，这个模式会掉呀

楼主您好，理解您的情况了，辛苦检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，使用过程中保持充电接口连接正常。
另外，关于您询问的MagicOS 11的问题，核实到预计9月中旬启动荣耀Magic V3系列、荣耀Magic6系列、荣耀500系列、荣耀MagicPad3等第二批机型的内测招募，详细招募机型范围和计划后续会正式公布，敬请期待。
【温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。