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WIN11荣耀工作台与手机互联时搜索不到设备

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shurong  LV4  发表于 2026-9-17 11:31:57 上海 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
电脑安装了荣耀工作台,上周还可以正常搜索到手机设备,但是昨晚搜索不到。电脑是台式机,主板支持连接WIFI,在同一WIFI下,同一登录用户
已尝试如下操作均无效,无法搜索到设备:
重启电脑
重启手机
卸载电脑荣耀工作台重新安装
使用第三台设备开热点,电脑和手机连接第三台设备的热点
升级至magicOS11

手机打开荣耀分享可以和小米手机的小米互传搜索到,并传输文件

电脑与上周末安装了卡巴斯基杀毒软件,但是小米手机与电脑互联无误可以大概排除由安装卡巴斯基引起的原因
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀分享
应用版本17.0.0.24
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP5C00E109R102P2)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-17 12:46:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
信任环小名 荣耀工程师  发表于 4 天前 属地未知 来自:浏览器
卸载卡巴斯基杀毒软件就可以使用了

评论

这是已经查明的原因吗?具体原因是什么呢?为何小米互联不受影响?  发表于 3 天前  上海
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