软件bug

[复制帖子标题和链接]

1324

HONOR2204011278803  LV4  发表于 昨天 14:16 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
酷狗概念版下载了一个酷狗概念版,但是显示三个软件出来,其中两个还不能删掉。就算删掉一个能打开的,但是另外还会存在一个删除不了。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称酷狗概念版
应用版本5.2.9
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R403P2)
评论4
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 15:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您的问题,关于您反馈的问题,可以尝试用以下方案排查下:
1 检查是否开启应用分身
如果您开启应用分身会有两个相同的应用图标,如图。进入设置,搜索进入应用分身,检查对应应用分身开关是否打开。如果不需要可以在桌面长按应用图标或关闭应用分身开关进行删除。
温馨提示:删除应用分身后会同步删除应用数据且无法恢复,请谨慎删除。
2 检查是否开启抽屉模式
如果您进入了抽屉模式,该模式下可重复添加快捷方式,应用图标是允许多个存在的。进入设置,搜索进入抽屉风格,检查抽屉风格是否打开,如果打开的话说明开启了抽屉模式。您可以长按应用图标,将相同应用的图标移除即可。
3 检查是否不同应用
有些应用有不同版本,但应用图标相似,如今日头条,您可以将不需要的进行删除,删除后数据无法恢复。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
HONOR2204011278803  LV4  发表于 昨天 15:21 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
没开分身,也删除不了,重启了手机 就只剩一个,分身应该也开不了三个出来,应该就是bug
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 15:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬查看到您的回复了,建议您后续留意一下是否还会出现该问题,目前问题念冬已经记录下来了,若您后续问题复现了或有其他问题,可以随时联系念冬,感谢您的理解与支持~

评论

好的  发表于 昨天 16:43  广东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表