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微信有时候收不到通知

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HONOR2504249429613  LV5  发表于 昨天 10:25 重庆 来自:荣耀GT Pro
微信有时候收不到通知
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R104P1)
评论3
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 昨天 10:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,请您确认手机是否有过重启操作,且重启后没有打开过微信,您可在手机重启后将微信打开一次,然后再使用。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

没有重启,有时候有提醒有时候没有很烦  发表于 昨天 10:47  重庆
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 昨天 16:30 湖南 来自:浏览器
没有重启,有时候有提醒有时候没有很烦


楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,建议您按以下步骤操作:

1、手机与电脑同时登录时关闭手机静音
微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑端进行消息提醒,手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。

2、开启微信应用内部的通知功能
进入微信>我>设置>通知,打开消息通知和语音和视频通话通知开关。

3、微信后台加锁
进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。

4、检查微信版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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