首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机卡顿之后马上重启了

手机卡顿之后马上重启了

[复制帖子标题和链接]

1171

小余的magic7  LV7  发表于 昨天 19:30 安徽 来自:荣耀Magic7
就在刚刚发动到负一屏的时候卡顿了,然后我想锁屏,然后就自动重启了。
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R205P1)
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 昨天 21:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,樱子建议您可以按照以下方法进行排查:
1.检查电量是否充足
电量低会导致自动关机,为了保护电池,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
2.确认是否设置定时开关机
您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
操作路径:进入设置,搜索定时开关机。
3.检查设备是否处于高温或低温环境
设备在过高或过低的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表