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莫名其妙的手机重启了

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预约挂号  LV8  发表于 昨天 21:28 安徽 来自:荣耀Magic6
手机用着用着自己重启了,已经2次这样了
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 11.0.0.109(SP3C00E109R202P1)
评论1
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 22:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,请您按照以下方法排查解决:
1.如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。如果无法自行清理,建议您前往就近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
2.设备在过高或过低的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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