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荣耀magicos移动网络网速问题

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HONOR2511185702465  LV3  发表于 昨天 21:32 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀 7 pro 手机移动网络数据下载文件,手机显示5g信号,却没有下载数据,需要打开飞行模式,重启数据网络,显示5ga信号,才能下能数据,感觉移动网络选择信号握手不是很理想,数据断流,无法下载数据。经常要打开飞行模式,重启网络数据。请工程师修复,手机自选网络制式延迟,不理想。
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 昨天 23:31 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您反馈的问题,樱子建议您可以按照以下方法进行排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
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