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支付宝碰一碰功能异常

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HONOR2505317772239  LV6  发表于 2026-9-28 16:06:47 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
手机开启nfc之后,通过支付宝碰一碰付款,多次触碰之后一直卡在支付界面
支付宝碰一碰功能异常
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称支付宝
应用版本12.12.30.9000
系统版本PTP-AN70 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论1
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-28 16:41:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.请您尝试退出所有前台应用,在手机主页面碰一碰支付宝。
2.手机NFC刷卡位置不正确或未对准
手机NFC感应区碰支付宝小蓝环进行使用,确保NFC的刷卡位置对准。
3.允许支付宝通过NFC启动
在设置APP中搜索”NFC”,点击通过NFC启动,在列表中找到支付宝并设置为“允许”。
4.收银员未发起支付时支付设备会呈现“小红环”,请您等待收银员发起支付后呈现“小蓝环”再碰一下支付。
5.手机网络不好也可支付成功,但会在支付界面提示“未获取到支付结果,请以收银机结果为准”。网络好转后支付结果会同步,如果上一笔结果一直未收到,再碰一下交易会无反应,需等待网络好转并且收到支付结果后再交易下一笔。
6.请您打开支付宝-我的-右上角设置-支付设置-碰一下支付,可以查看手机当前是否支持碰一下功能,并打开此功能。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
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