你们的机器有重启吗？酷安很多人反馈重启？

HONOR2502134090322 发表于 2026-10-4 00:15
有过一次，是在听歌的时候，重启到logo的界面。启动速度比正常重启要快。

层主您好，国庆快乐，关于您反馈的手机重启的情况，辛苦您可以前往线下服务中心进行检测，以服务中心检测告知为准。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。10月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

Moliu 发表于 2026-10-4 00:15
有重启过，后台微信切换后卡死，然后就重启了，但重启速度很快

层主您好，国庆快乐，关于您反馈的手机卡死重启的情况，辛苦您可以前往线下服务中心进行检测，以服务中心检测告知为准。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。10月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。