刷抖音视频有黑屏

正常刷抖音，刷着就有黑屏的视频，但声音有的，已经出现几次了

已经连续两天跑售后了，昨天检测了手机硬件没得问题，回家继续发现刷抖音视频会卡顿后加速到画面和声音同步，还有视频黑屏仍然有声音。今天去刷了个机，现在回家继续测试，看好没有。

楼主您好，国庆快乐，乔可有关注到您发布的内容，请您将应用多次冷启动后再使用尝试。（启动应用后，进入多任务界面上滑抖音卡片清除应用后台，重复多次）。我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

心如止水瓶座 发表于 2026-10-4 21:14
已经连续两天跑售后了，昨天检测了手机硬件没得问题，回家继续发现刷抖音视频会卡顿后加速到画面和声音同步 ...

层主您好，国庆快乐，乔可有关注到您发布的内容，建议您按乔可板凳的方案操作看是否可以解决呢