打英雄联盟手游的时候，开抖音极速版的小窗刷抖音有概率会死机重启。

到手一共遇到了四次这种情况

是吗，我等适配了120我再打lolm

您好国庆快乐，非常感谢您的反馈了，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体还请您查看后台给您发送的留言。

我也遇到了，不过是微信聊天这种低负载场景

HONOR2411128690926 发表于 2026-10-5 01:30
我也遇到了，不过是微信聊天这种低负载场景

层主国庆快乐，华华有关注到您发布的内容，华华非常明白您的心情，关于您反馈的设备自动重启的问题，辛苦您提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。

你不卡吗？我这经常遇到打着突然掉线的感觉，英雄往前不往后，死了才知道，一顿卡

HONOR2312289048123 发表于 2026-10-5 16:53
你不卡吗？我这经常遇到打着突然掉线的感觉，英雄往前不往后，死了才知道，一顿卡

层主您好，国庆快乐~永恒有关注到您反馈的问题，遇到这样的问题确实会让我们感到很烦躁，永恒找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下呢：
1、更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
>>如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
>>查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2、清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

@HONOR2312289048123  为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
【温馨提示：上述链接中涉及升级系统以及前往服务店检测，在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@HONOR2312289048123 层主您好，国庆快乐~针对您的问题永恒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您！