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手机刷视频卡顿黑屏

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暴躁的鑫  LV5  发表于 2026-10-5 20:00:13 陕西 来自:荣耀Magic9 Pro Max
这手机自从发布会第二天我买来后,刷视频的时候,视频里的画面突然卡住,声音存在,但大退一次,重新进就好了,从昨天晚上刷视频,刷着刷着下一个视频,突然给我黑屏,声音还是存在,但画面是完全一片黑,今天晚上又发生这种情况,我问了一下,圈子里的机友,说他也出现过类似情况,但没有黑屏,不是我很好奇,官方这是怎么搞的,好家伙,年底的旗舰就这样子?这是越做越退步,希望官方及时能解决这种情况!!!
手机刷视频卡顿黑屏
手机刷视频卡顿黑屏
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音极速版
应用版本40.6.0
系统版本WKL-AN20 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
作者声明:作品含AI生成内容
评论6
HONOR2610045107136  LV3  发表于 10-5 20:24:58 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我也有,不知道怎么回事

评论

你没有给那个购买渠道的店员反馈过吗?  发表于 10-5 20:58:40  陕西
您好,乔可有在https://club.honor.com/cn/thread-30437556-1-1.html回复您,辛苦您查看一下  发表于 7 天前  湖南
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 10-5 21:52:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。小羊有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,我们已经在11.0.0.111(SP6)版本优化该问题,请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本,可以在设置-系统和更新-软件更新,右上设置-升级尝鲜,搜索最新版本尝试。


温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
心如止水瓶座  LV4  发表于 7 天前 重庆 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我也是28号买来就发现刷抖音有问题,和你一样的,还有视频卡顿后加速到画面和声音同步,视频闪烁。去了两次售后了,升级系统后视频闪烁暂时没遇到了,卡顿有声音还是天天遇到。
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
心如止水瓶座 发表于 2026-10-6 10:46
我也是28号买来就发现刷抖音有问题,和你一样的,还有视频卡顿后加速到画面和声音同步,视频闪烁。去了两次 ...


层主,国庆快乐,念冬有留意到您的问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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