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充电发热,不拔充电器的话,充满也会一直发烫

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HONOR2407212671600  LV5  发表于 2026-10-6 09:26:29 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
手机充满电不拔充电器手机会一直发烫,之前没更新11的时候没有这种情况,尽快解决处理
充电发热,不拔充电器的话,充满也会一直发烫
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 10-6 10:18:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶念冬 于 2026-10-6 10:20 编辑

楼主,国庆快乐,念冬有留意到您的问题,关于您反馈的发热问题,若您是在刚升级版本后发热,由于手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若您已经升级版本长时间还是会发热,辛苦按照以下方案排查:
1、建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
2、建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间,减少屏幕发热。
3、如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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