莫名其妙关机重启

更新11系统之后，出现好几次莫名其妙关机重启，大家有没有出现类似情况

我也是

我是开QQ共享屏幕玩游戏会突然重启

Anis 发表于 2026-10-7 18:52
我是开QQ共享屏幕玩游戏会突然重启

层主您好，国庆快乐，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，查询到以下排查方案，辛苦您尝试一下：
1、部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
2、设备在过高或过低的温度环境下，会自动触发保护机制，导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
更多方法您还可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望可以帮助到您，若无法改善您当前的情况，您可以随时联系我们。

楼主您好，华华收到您反馈的内容了，也非常重视，华华在（https://club.honor.com/cn/thread-30441198-1-1.html）有回复您方案，辛苦您方便的时候移步查看一下，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。

楼主您好，针对您的问题华华已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

今天有重启了，建议优化哈支付宝这个软件，每次都是支付宝用着用着就重启

今天使用支付宝又重启了，，，，能不能检查哈是不是软件问题啊。附支付宝版本