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11系统bug

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麦吉稞啾  LV4  发表于 2026-10-7 20:23:55 四川 来自:荣耀Magic9 Pro Max
应用锁不支持面部识别和指纹,
王者荣耀游戏中闪退,
蓝牙耳机连着,微信视频直接跳回手机听筒,
蓝牙耳机没打开,灵动窗时不时显示蓝牙耳机已连接
希望尽快完善一下
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP6C00E110R101P2)
评论3
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-7 22:02:44 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,手机在玩游戏时闪退真的特别影响手感,非常能够理解这种担心,为您找到一些排查方法,辛苦您尝试一下:
1、清理应用缓存及后台
长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
2、检查网络环境
网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
更多方法您还可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-7 22:03:59 湖南 来自:浏览器
PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店、恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-7 22:20:06 湖南 来自:浏览器
国庆快乐~关于您反馈的蓝牙耳机和应用锁的问题,七七已给您私信留言了,辛苦您移步到私信查看一下哦,有问题可以告知到七七的呢~
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