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#MagicOS11#

电话视频通话问题,刷视频掉帧问题

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HONOR2402089939144  LV3  发表于 2026-10-12 15:42:13 贵州 来自:荣耀Magic9 Pro Max
7号拿到手机,8号中午打电话能用视频通话,9号就不能了,联系本地售后,告知重启试一下,结果重启就好了,问题算解决,但是不应该出现这种问题,请优化。

刚才刷红果,突然出现屏幕画面波动,我以为我看时间久了,眼睛花了。我仔细盯着屏幕画面,才发现开始掉帧,画面会有一些卡顿,麻烦快点优化一下。
之前用8pro的时候,一点问题没有的,除了照相不咋样,其他体验感是拉满的,现在换9pm还让我体验感下滑太多了,希望抓紧优化系统,把毛病都搞一下。
目前没有遇到网上说的应用使用过程中重启,但是发烫的确有,对比8pro,之前刷视频哪里会烫,现在刷一会儿就温温的。
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 10-12 16:39:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能,可以减少屏幕耗电和发热。
4.网络不稳定时会导致延迟高,出现加载慢,请更换其他网络尝试。
5.红果免费短剧App画面闪屏这个问题我们已经排查清楚,主要是由于应用自身问题所致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈,推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通,协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合!客服热线:957124。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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