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荣耀ear buds5e

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HONOR2406203014292  LV4  发表于 2026-10-16 08:32:31 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
刚买的荣耀earbuds5e左耳有细小的咚咚声,右耳有电流声。这正常吗?现在品控这么差?
产品型号MAA-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 10.0.0.175(C00E170R6P1)
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 10-16 09:26:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶念冬 于 2026-10-16 09:28 编辑

楼主您好,念冬有留意到您的问题,电声器件均有一定的信噪比(信号与噪音的比值,越大则说明设备抗干扰能力越强),带有音频功能的电子产品在使用中都有轻微的电流声和杂音,只是低音量下容易被用户感知到,属于正常现象。
如果您在高音量的场景使用也会存在电流声或电流声很大,建议您前往就近的官方客户服务中心检测耳机。
温馨提示:如您需要前往服务中心,可能涉及手机检测,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

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为什么我的ear budsX8就没有。X7也没有  发表于 10-16 13:39:45  河北
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 10-19 08:25:55 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,如果您在高音量的场景使用也会存在电流声或电流声很大,建议您前往就近的官方客户服务中心检测耳机。
温馨提示:如您需要前往服务中心,可能涉及手机检测,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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